Versand
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Unsere Versandkosten und geschätzten Lieferzeiten finden Sie nachstehend im Detail:
Versandkosten & Lieferzeiten
1. Deutschland (Inland)
- Standardversand (Bestellungen ab 150,00 €): Kostenlos (1–3 Werktage)
- Standardversand (Bestellungen unter 150,00 €): 4,99 € (1–3 Werktage)
- Expressversand: 16,99 € (1–2 Werktage)
2. Europäische Union (EU)
- Standard Internationaler Versand: 19,99 € (3–7 Werktage)
3. Nicht-EU / International (Großbritannien, Schweiz etc.)
- Standard Internationaler Versand: 29,90 € (5–10 Werktage)
Besonderer Hinweis für Workshops & digitale Dienstleistungen
Anmeldungen und Tickets für Workshops, Vorträge oder Veranstaltungen erfordern keinen physischen Versand. Für digitale oder veranstaltungsbezogene Käufe werden keine Versandkosten berechnet.
Bearbeitungszeit
Alle physischen Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand und keine Zustellung.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer/n Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Zölle, Steuern und Gebühren
EST. NOTE ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung anfallen. Alle während oder nach dem Versand erhobenen Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, Zollabwicklungsgebühren etc.).
Schäden und Versandprobleme
Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten oder ein Artikel während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@astnote.com. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.